রেফারেন্স

7b88 ব্যবহারের শর্ত ও নিয়মাবলী

7b88-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা যেকোনো সেবা ব্যবহারের আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে যা লেখা আছে তা আপনার ও আমাদের মধ্যে একটি স্পষ্ট চুক্তি — আপনি কী পাবেন, আমরা কী করব, এবং কোনো বিষয়ে মতভেদ হলে কীভাবে সমাধান হবে। প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার…

অ্যাকাউন্ট নিয়মলেনদেন শর্তbKash / Nagad / Rocketঅঞ্চলভিত্তিক যোগ্যতা
7b88 7b88 ব্যবহারের শর্ত ও নিয়মাবলী
সহায়তা যোগাযোগ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হলে বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো বিষয়ে আপত্তি থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ সক্রিয় থাকি এবং বাংলায় সহায়তা দিই। আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য ও সমস্যার বিবরণ হাতে রাখলে সমাধান দ্রুত হয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের নিচে চ্যাট আইকনে ক্লিক করলেই সংযোগ হয়। শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে সরাসরি জবাব পাওয়া যায়।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত অভিযোগ বা দলিলসহ যোগাযোগের জন্য ইমেইল করুন। আমরা কার্যদিবসে দ্রুত উত্তর দিই।

মোবাইল সহায়তা

মোবাইল থেকে লগইন করে সহায়তা বিভাগে যান — bKash বা Nagad লেনদেনের সমস্যা সেখান থেকেই রিপোর্ট করা যায়।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

তথ্য সুরক্ষা ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য ও লেনদেনের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি। কোনো তথ্য পরিবর্তন করতে চাইলে — যেমন নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ওয়ালেট — সহায়তা দলের কাছে অনুরোধ করতে হবে এবং পরিচয় যাচাই করা হবে। ডেটা ধারণ নীতি অনুযায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও নির্দিষ্ট সময়ের জন্য তথ্য সংরক্ষিত থাকে।

তথ্য এনক্রিপশন আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও লেনদেনের বিবরণ SSL প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত। বাইরের কারো সাথে আপনার পাসওয়ার্ড বা OTP শেয়ার করবেন না।
তথ্য পরিবর্তনের পদ্ধতি অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত bKash বা Nagad নম্বর পরিবর্তন করতে চাইলে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর পরিবর্তন কার্যকর হবে।
ডেটা ধারণ নীতি অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও আইনি ও আর্থিক রেকর্ডের জন্য তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষিত রাখা হয়। বিস্তারিত জানতে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।
শর্ত পরিবর্তনের নোটিশ শর্তাবলী আপডেট হলে সাইটে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হয় এবং পরবর্তী লগইনে আপনার সম্মতি নেওয়া হয়। পুরোনো শর্তের ভিত্তিতে করা লেনদেন প্রভাবিত হয় না।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

শর্তাবলী পড়তে গিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে সরাসরি দিয়ে রাখা আছে। কোনো বিষয় এখানে না থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

প্রবেশাধিকার ও সেবা ব্যবহারের যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে আপনার এলাকার প্রযোজ্য বিধিমালা যাচাই করুন।

শর্ত আপডেট হলে সাইটে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হয়। পরবর্তী লগইনের সময় আপনাকে নতুন শর্ত পড়ে সম্মতি দিতে বলা হবে — তারপরই অ্যাকাউন্ট ব্যবহার চালু থাকবে।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর থেকেই bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের নম্বর থেকে আসা জমা যাচাই ছাড়া অনুমোদিত হয় না।

না। একজন ব্যক্তির একটিই অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট ধরা পড়লে শর্তাবলী অনুযায়ী সেগুলো বন্ধ করা হতে পারে এবং ব্যালেন্স আটকে যেতে পারে।

লাইভ চ্যাটে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর নম্বর বা তথ্য আপডেট করা হবে। নিজে থেকে পরিবর্তনের সুবিধা এখন সরাসরি পোর্টালে নেই।

ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে বিস্তারিত জানান। আমাদের দল কার্যদিবসে যোগাযোগ করবে। অ্যাকাউন্ট ব্যবহার চালিয়ে গেলে বর্তমান শর্তাবলীতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হয়।